韓国旅行中にWOWPASSをなくしてしまったら、まず何をすればいいのか。
なんと私、2026年9月、韓国・弘大を観光している途中でWOWPASSを紛失！カードには約1万円相当の残高があり、「もし誰かに拾われて使われていたら！」とかなり焦りました。幸い友人と一緒に旅行していたので、友人のWOWPASSに残高を一時的に送金したあと、アプリでカードを停止。翌朝、弘大のWOWPASS無人機で再発行できました…。
この記事では、実際に撮影した画面や写真を使いながら、紛失時の対処法、再発行の手順、手数料、残高やT-moneyの扱いを解説します。
もし今まさになくして困っている方は、焦らずひとつずつ対処しましょう！
まずは次の順番で対処しましょう。
- カードを一時停止する
WOWPASSアプリの「カード管理」から、すぐに一時停止。 - 見つからなければ再発行する
WOWPASS公式で案内されている再発行方法は、無人両替機での手続きです。 - T-money残高に注意する
一時停止してもT-money機能は止まらず、再発行後も残高は引き継がれません。
※アプリで停止できない場合は、WOWPASSカスタマーセンターへ連絡してください。
WOWPASSを紛失したら、まずアプリから一時停止しよう
今まさにWOWPASSをなくして困っている人は、まずアプリからカードを一時停止しましょう。
WOWPASS公式でも、カードを紛失した場合は速やかに利用を停止するよう案内されています。アプリにカードを登録していれば、一時停止することで第三者によるWOWPASS決済残高の使用を防げます。
操作は次の流れです。
- WOWPASSアプリを開く
- 右上の設定アイコンから「カード管理」を選ぶ
- 「一時停止」をタップする
- 内容を確認して停止する
カードが見つかった場合は、再発行前であればアプリから一時停止を解除できます。見つからなければ、WOWPASSの無人両替機で再発行する方法が公式に案内されています。
ただし、WOWPASSカードを一時停止しても、T-money機能は停止されません。WOWPASS決済残高と交通カード残高は別管理なので、この点には注意してください。
なお、アプリにカードを登録していない場合や、アプリを操作できない場合は、速やかにWOWPASSカスタマーセンターへ連絡しましょう。
参考：WOWPASS公式FAQ
韓国旅行中にWOWPASSを紛失。翌朝再発行するまでの実体験
弘大の街歩き中にWOWPASSをなくした
2026年9月5日、韓国旅行中に弘大でWOWPASSを紛失しました。
土曜日の夜、にぎわっているメインストリート周辺のゲームセンターで遊んでいたとき、「あれ？WOWPASSどこ？」と…。なくしたことに気づいて探しましたが、見つからない！
カードには80,000ウォン以上、約1万円相当の決済残高がありました。楽しんでいた旅行中の突然のトラブル。特に心配だったのが、誰かに拾われて使われてしまうことでした。
友人に80,600ウォンを送金してからカードを一時停止
私の場合は、同行していた友人もWOWPASSを持っていたため、まずアプリの送金機能を使い、友人のWOWPASSへ80,600ウォンを移しました。
そのあと、WOWPASSアプリからカードを一時停止。ただし、これはあくまで私が実際に行った対処です。
紛失時の基本的な対応は、第三者による利用を防ぐため、速やかにカードを一時停止すること。
友人への送金は必須ではありません。公式でも、アプリによる一時停止でWOWPASS決済残高を保護し、再発行時に残高を引き継げると案内されています。
翌朝、GS25弘大アート店で再発行
翌9月6日、再発行のために向かったのが「GS25 弘大アート店」です。
私が利用したときは、店舗前の歩道側にWOWPASSの無人機が設置されていました。
店員さんに対応してもらうのではなく、無人機の画面操作で手続きを進めます。日本語表示に対応していたため、画面の案内を見ながら再発行できました！
※設置場所や対応状況は変更される可能性があります。訪問前にWOWPASS公式アプリで最新情報を確認してください。
WOWPASS再発行のやり方｜無人機の操作を写真付きで解説
ここからは、2026年9月6日に実際に行った再発行の手順です。
私が準備したのは、パスポート、WOWPASSアプリを使えるスマートフォン、そして必要に応じてチャージするための現金です。操作は日本語で進められましたが、途中でアプリ認証や追加チャージも必要になりました。順番に紹介します！
① 「WOWPASSカード」から「カード再発行」を選択
まず、機械の画面で「WOWPASSカード」を選び、「始める」をタップ。
続いて表示されるサービス一覧から「カード再発行」を選択しました。
② 残高・T-money・手数料の注意事項を確認
再発行前には、いくつかの注意事項が表示されます。
特に重要なのは、WOWPASS決済残高は新しいカードへ引き継がれる一方、T-money残高は引き継がれないこと。また、再発行手数料として4,000ウォンが決済残高から差し引かれることも案内されていました。
内容を確認して「すべて同意する」を選択します。
③ パスポートを読み取る
続いて、パスポートによる本人確認です。
画面の案内に従い、パスポートの顔写真ページを機械の読み取り部分にかざします。
パスポートのカバーを外して読み取るよう表示されていたので、画面に従って操作しました。
④ WOWPASSアプリで認証する
パスポートの確認後、機械にWOWPASSアプリでの認証案内が表示されます。
アプリの「カード管理」から「無人両替機認証」を選び、画面の案内に従って認証を進めました。
ここでスマートフォンを使うため、旅行中もアプリにアクセスできる通信環境が必要です。
無制限eSIMに感謝！
⑤ 残高が足りず、10,000ウォンをチャージ
本人確認を終えたところで、予想外の案内が表示されました。
「認証に成功しました。チャージが必要です。」再発行手数料4,000ウォンに対して、カードの決済残高が不足していたのです。そうだよね、再発行手数料かかるよね…。
私の場合、前夜に80,600ウォンを友人のWOWPASSへ送金していたため、再発行時の決済残高は0ウォン。そこで、機械で韓国ウォン（KRW）を選択し、10,000ウォン紙幣を投入しました。4,000ウォンの手数料が差し引かれ、残高は6,000ウォンに。
再発行時の決済残高が手数料に満たない場合は、追加チャージが必要になります。
私のように事前に残高を移動していた人はもちろん、もともとの残高が少ない人も注意してください。
⑥ 新しいWOWPASSを受け取り、有効化する
チャージが完了すると、新しいWOWPASSカードが発行されます。
ただし、カードを受け取って終わりではありません。画面の案内に従って、受け取ったカードを機械に差し込み、有効化してから抜き取ります。
最後に「再発行完了！」と表示され、無事に手続きが終了しました！
実際にWOWPASSを再発行したときの操作は、TikTokでも動画にまとめています。無人機の画面の切り替わりやカードの受け取り方を映像で確認したい方は、こちらもどうぞ◎
WOWPASS再発行の手数料は4,000ウォン！残高不足にも注意
私が2026年9月6日に再発行した際の手数料は、4,000ウォンでした。
手数料はWOWPASS決済残高から差し引かれる仕組みです。今回の支払いは次のとおりでした。
| 項目 | 金額 |
| 再発行前の決済残高 | 0ウォン |
| 現金による追加チャージ | 10,000ウォン |
| 再発行手数料 | 4,000ウォン |
| 再発行後の決済残高 | 6,000ウォン |
再発行時の残高が手数料に足りない場合は、追加でチャージする必要があります。
なお、以前の案内には再発行手数料が3,000ウォンと記載されたものもありますが、この記事では2026年9月に実際の機械で確認した4,000ウォンを掲載しています。
手数料は今後変更される可能性があるため、再発行する際はWOWPASSの機械や公式アプリで最新の金額を確認してください。
WOWPASSを再発行したら残高はどうなる？T-moneyは引き継げる？
WOWPASS決済残高は新カードに引き継げる
WOWPASS公式では、カードを再発行すると旧カードのWOWPASS決済残高を新しいカードへ引き継げると案内されています。
ここで、私の場合は少し事情が違いました。紛失時に友人へ80,600ウォンを送金していたため、再発行時点での残高は0ウォン。その後、新しく再発行した自分のWOWPASSへ、友人から預けていた残高を戻してもらいました。
つまり、今回80,600ウォンが戻ったのは友人から再送金してもらったためで、再発行によって自動的に復元されたわけではありません。
通常は、WOWPASSの一時停止によって決済残高を保護し、再発行時に新しいカードへ引き継ぐことができます。私のように友人へ送金する必要はないので、その点は安心してください。
T-money残高は新しいカードに引き継がれない
ここは特に注意してほしいところです！
WOWPASSの決済残高と、地下鉄やバスなどで使うT-money残高は、別々に管理されています。
| 項目 | 再発行時の扱い |
| WOWPASS決済残高 | 新カードへ引き継げる |
| T-money残高 | 新カードへは引き継がれない |
T-moneyの残高は旧カード側に残り、WOWPASSを再発行しても新しいカードには移動しません。
また、カードの一時停止後も、旧カードのT-money機能は引き続き使用できます。私のように旧カードを紛失してしまった場合は、手元にカードがないため、残っていたT-money残高を利用することができません。
新しいWOWPASSで地下鉄やバスに乗る際は、T-money残高を別途チャージする必要があります。
WOWPASS決済残高は引き継げても、T-money残高は引き継げない。 再発行する前に覚えておきたいポイントです。
WOWPASSはどこで再発行できる？
WOWPASS公式では、紛失したカードの再発行方法として、WOWPASSの無人両替機を利用する手順が案内されています。
今回、私が再発行したのは弘大の「GS25 弘大アート店」でした。店舗前の歩道側に機械が設置されていて、店員さんに対応してもらうことなく、日本語の案内を見ながら再発行できました。再発行する際は、WOWPASS公式アプリから近くの無人機を探してみてください。
設置場所や対応状況は変更される可能性があるため、事前に最新情報を確認しておくと安心です。
なお、アプリだけで物理カードを再発行する方法や、有人窓口での再発行については、公式情報では確認できませんでした。無人機を利用できない場合は、WOWPASSカスタマーセンターに相談してください。
参考：WOWPASS公式サイト
WOWPASS紛失・再発行でよくある質問
紛失したカードが見つかったら、一時停止を解除できる？
はい。WOWPASS公式では、カードが見つかった場合はアプリで一時停止を解除できると案内されています。
ただし、すでに新しいカードを再発行している場合、旧カードのWOWPASS決済機能は利用できません。
アプリにカードを登録していなくても再発行できる？
アプリにカードを登録していない場合は、WOWPASS公式FAQでカスタマーサポートへの問い合わせが案内されています。
紛失に気づいたら、まずは公式窓口へ連絡しましょう。
カードの一時停止でT-moneyも止まる？
いいえ。WOWPASSカードの一時停止は、T-money機能には適用されません。
アプリの一時停止画面にも、T-money残高は一時停止に関係なく使用できる旨が記載されています。
停止する前に誰かに使われていたら？
WOWPASSアプリの利用履歴を確認し、心当たりのない決済があった場合は、カスタマーサポートへ問い合わせましょう。
一時停止する前の不正利用が必ず補償されるとは限らないため、紛失に気づいたらできるだけ早く対応することが大切です。
再発行後は何を確認すればいい？
新しいカードの有効化が完了しているか、アプリでWOWPASS決済残高を確認しましょう。
また、交通機関を利用する予定がある場合は、T-money残高の確認も忘れずに！
WOWPASSを実際になくして分かったこと
今回、WOWPASSを紛失して特に感じたのは、旅行前にカードをアプリへ登録しておくことの大切さです！
私は残高を友人へ送金し、アプリから一時停止することができましたが、アプリが使えなければ、さらに困っていただろうし、「誰かに使われていたら…」とずっとそわそわしていたと思います。
また、再発行時には機械とアプリの両方を使って認証しました。韓国旅行中に安定して通信できる環境を準備しておくことも大切です。
今回の旅行で実際に利用した通信手段については、Klookの韓国eSIMを使ったレビューでまとめています。
これからWOWPASSを使う人は、Klookで事前予約もできる
これから韓国旅行でWOWPASSを初めて使う人は、Klookで事前予約する方法もあります。
WOWPASSは韓国での買い物や交通機関での移動に便利なカード。私も実際に利用して、アプリから残高を確認したり、友人へ送金したりできるのが便利だと感じました。
Klookでは、新規発行向けのWOWPASSを取り扱っています。事前に準備しておきたい人は、料金や受け取り方法をチェックしてみてください◎
※Klookの商品は新規発行向けです。紛失したカードの再発行には利用できません。
まとめ｜WOWPASSを紛失しても翌朝再発行できた
まさか韓国旅行中にWOWPASSをなくすとは思っていませんでしたが、アプリでカードを一時停止し、翌朝には新しいカードを再発行できました。
実際に経験してみて、カードをアプリに登録しておいて本当によかったと感じています。万が一なくしてしまっても、まずは落ち着いてカードを一時停止。見つからなければ、再発行の手順を確認しましょう。再発行時はパスポートとWOWPASSアプリを準備し、手数料を支払えるだけの残高があるかも確認しておくと安心です。
ただし、WOWPASS決済残高とT-money残高は別管理なので、その点には注意が必要です。これから韓国へ行く人も、旅行前にWOWPASSのアプリ登録を確認しておくのがおすすめ。
この記事が、韓国旅行中にWOWPASSをなくして困っている人の参考になれば嬉しいです◎
